Agence de Chatbots IA au Maroc

Offrez à vos clients une expérience fluide, rapide et engageante grâce à nos chatbots intelligents alimentés par l’IA. Que vous souhaitiez automatiser votre support client, générer plus de leads ou améliorer l'efficacité de vos équipes, nous construisons des solutions conversationnelles sur mesure pour transformer chaque interaction en opportunité.

Démo personnalisée

Audit gratuit

Qu'est-ce qu'un Chatbot IA ?

Un chatbot IA (Intelligence Artificielle) est un programme informatique qui utilise l'intelligence artificielle pour simuler une conversation humaine par texte ou voix. Il est conçu pour comprendre les entrées utilisateur, traiter les informations et répondre de manière naturelle et conversationnelle.

Pourquoi choisir un chatbot IA pour votre entreprise ?

Aujourd’hui, vos prospects attendent des réponses instantanées, disponible 24h/24 et 7j/7. Cependant, 70% des demandes de support sont répétitives : tarification, disponibilité, ou réinitialisation de mots de passe. Les chatbots IA peuvent traiter ces tâches instantanément et avec précision, réduisant les coûts de support jusqu'à 40% tout en améliorant la satisfaction client.

Un chatbot bien conçu peut :

Augmenter les conversions en engageant instantanément les prospects
Réduire les temps de réponse jusqu'à 90%
Offrir un support multilingue
Capturer et qualifier automatiquement les leads
Diminuer le volume de tickets pour votre équipe de support
S'intégrer directement avec les outils CRM et marketing

Impact Réel : Les Chiffres Parlent

70% des requêtes de support peuvent être automatisées
40% d'économies sur les équipes de service client
Taux de conversion des leads 3x plus élevés avec les bots IA
Disponibilité 24/7 sur toutes les plateformes numériques

Les chatbots IA ne sont plus optionnels. Ils sont essentiels pour les entreprises qui veulent se développer, rester compétitives et créer des expériences client fluides.

Nos Chatbots IA : Des Solutions Sur Mesure pour Chaque Secteur

Nous nous spécialisons dans le développement de solutions de chatbot spécifiques à l'industrie, conçues pour répondre aux vrais besoins commerciaux.

Chatbots de Support Client

Objectif : Gérer les FAQ et les tickets de support

Disponibilité 24/7
Intégration de base de connaissances
Routage et escalade de tickets
Pré-qualification pour les agents

Secteurs : E-commerce, SaaS, logistique, hôtellerie

Ces bots sont idéaux pour dévier les demandes courantes et réduire la charge sur les agents en direct. Ils peuvent gérer des milliers d'interactions simultanément sans perte de performance

Chatbots E-commerce

Objectif : Augmenter les conversions et réduire l'abandon de panier

Recherche et filtrage de produits
Recommandations personnalisées
Rappels de récupération de panier
Guidance de checkout

Secteurs : Boutiques Shopify, détaillants en ligne, marques D2C

Les bots e-commerce aident les visiteurs à trouver rapidement ce qu'ils recherchent et stimulent les ventes en offrant des suggestions ciblées et une assistance en temps réel.

Chatbots de Génération de Leads

Objectif : Capturer et qualifier les prospects

Formulaires intelligents et questions dynamiques
Intégrations CRM et calendrier
Prise de rendez-vous
Séquences de suivi par email et SMS

Secteurs : Immobilier, conseil, éducation, coaching

Ces bots initient des conversations avec les prospects, collectent des informations importantes et les envoient automatiquement à votre CRM ou équipe commerciale. Ils sont parfaits pour les ventes à forte valeur, les entonnoirs B2B et les prestataires de services.

Chatbots RH & Recrutement

Objectif : Automatiser la sélection des candidats et l'intégration

Collecte de CV
Planification d'entretiens
Questions de pré-sélection
Support d'intégration

Secteurs : Agences RH, grandes entreprises, startups en croissance rapide

Les chatbots RH réduisent les cycles d'embauche, filtrent les candidats non qualifiés et offrent une expérience professionnelle aux candidats. Ils peuvent également assister dans l'intégration de nouveaux employés avec la collecte de documents et les ressources de formation.

Chatbots Internes

Objectif : Soutenir la productivité des employés

Accès aux outils internes (CRM, ERP)
Planification de réunions
Automatisation des flux de travail
Q&R en temps réel pour les connaissances internes

Secteurs : Entreprises moyennes à grandes, finance, juridique, IT

Les bots internes peuvent agir comme des assistants virtuels pour les employés, fournissant un accès rapide aux données, automatisant les tâches répétitives et améliorant la communication interne.

Bots de Réseaux Sociaux & Marketing

Objectif : Automatiser l'engagement sur les plateformes sociales

Automatisation Messenger, WhatsApp, Instagram
Entonnoirs de campagne et suivi de promotions
Réponses automatiques et capture de leads
Constitution de listes clients pour le remarketing

Secteurs : Influenceurs, marques, restaurants, retail

Ces bots sont parfaits pour stimuler l'engagement, développer l'audience et convertir les followers en leads et clients.

Chatbots Vocaux IA (IA VOIP)

Objectif : Automatiser les interactions vocales

Reconnaissance vocale et conversion de la parole en texte
Routage d'appels et voicemail-to-CRM
IA conversationnelle vocale en temps réel
Support multilingue

Secteurs : Centres d'appels, santé, immobilier, tourisme

Les bots IA VOIP prennent les appels entrants ou sortants, fournissent des réponses parlées et effectuent des tâches comme la prise de rendez-vous, le transfert d'appels ou les mises à jour CRM, tout cela sans agents humains.

Bots IA Personnalisés

Objectif : Solutions stratégiques sur mesure

Flux de conversation entièrement personnalisés
Intégration API, CRM et ERP
Workflows intelligents avec NLP
Construits avec OpenAI, Rasa ou Dialogflow

Secteurs : Tous secteurs nécessitants évolutivité, contrôle et innovation

Les bots personnalisés sont destinés aux entreprises ayant des défis uniques, des structures de données particulières ou des besoins de conformité. Nous concevons chaque élément pour s'aligner avec vos opérations et objectifs.

Fonctionnalités des Chatbots IA

Nos chatbots IA sont équipés de fonctionnalités avancées qui garantissent des interactions fluides, intelligentes et axées sur les résultats dans tous les cas d'usage et industries.

Compréhension du Langage Naturel (NLU)

Comprend l'intention de l'utilisateur et répond de manière humaine et contextuelle.
Support Multilingue

Communique couramment en plusieurs langues, idéal pour les audiences globales et multiculturelles.
Intégration CRM & API

Se connecte parfaitement à vos systèmes existants, CRM, ERP, outils de réservation et bases de données.
Mémoire Intelligente

Se souvient du contexte entre les sessions pour des conversations plus cohérentes et personnalisées.
Workflows Automatisés

Guide les utilisateurs à travers des processus multi-étapes comme les réservations, formulaires et sélection de produits.
Boucle de rétroaction de l’IA

Apprend continuellement des interactions et s'améliore au fil du temps.

Services d'Agents IA par Inspirigence

Chez Inspirigence, nous allons au-delà des simples chatbots. Nous concevons des Agents IA intelligents, capables de penser, d’agir et d’apprendre en temps réel. Nos agents utilisent le traitement du langage naturel (NLP), des mémoires contextuelles, une logique décisionnelle et des intégrations CRM/ERP avancées pour offrir des expériences client dignes de collaborateurs humains.

Conscience Contextuelle Profonde : Se souvient des interactions passées
Automatisation des Tâches : Exécute des actions au-delà de la messagerie
Accès Multimodal : Peut opérer via voix, chat et autres canaux
Collaboration Humaine : Escalade facilement vers les agents humains

Marketing : Réduction de 95% des coûts de création de contenu
Service Client : Jusqu'à 10x d'économies opérationnelles
R&D : Réduction de 25% des cycles de projet
IT : Gains de productivité de 30-40%

Avantages Clés des Agents IA

Applications en Entreprise

Notre Processus

Audit & Découverte

Nous commençons par une session d'analyse approfondie de votre modèle d'affaires, parcours client et besoins opérationnels pour identifier où l'automatisation apportera le plus de valeur.
Conception & Script du Bot

Nos experts conçoivent des flux de conversation détaillés et des arbres logiques. Nous scriptons les réponses, définissons les intentions utilisateur et mappons chaque interaction.
Développement

En utilisant les technologies IA de pointe (GPT, GEMINI, ou moteurs NLP personnalisés), nous construisons un bot puissant, réactif et évolutif.
Intégration

Votre agent IA est déployé sur vos canaux préférés : site web, WhatsApp, Messenger, Instagram et systèmes VOIP. Nous le connectons à votre CRM et systèmes internes.
Optimisation & Mise à l'Échelle

Après le déploiement, nous analysons continuellement les données d'usage, surveillons les points de sortie et optimisons les interactions.

Pourquoi Inspirigence ?

Expertise Multi-Sectorielle

Nous avons livré des solutions de chatbot et IA VOIP réussies dans de nombreux secteurs : retail, immobilier, coaching, éducation, santé, automobile, et plus.
IA Réelle, Pas de Modèles

Chaque chatbot que nous créons est une solution sur mesure, conçue depuis le début. Nous évitons les plug-ins génériques.
Capacité Omnicanale

Votre agent IA peut opérer sur tous les canaux digitaux clés chat web, applications mobiles, réseaux sociaux, email et systèmes téléphoniques.
UX Centrée sur l'Humain

Nous priorisons la conception conversationnelle qui semble naturelle et intuitive. Nos bots sont intelligents et émotionnellement conscients.
Stratégique & Évolutif

Que vous ayez besoin d’une version test pour valider votre idée ou d’un chatbot IA complet prêt pour l’échelle entreprise, nos solutions sont conçues pour grandir avec votre activité.
Nous faisons évoluer votre système d’IA en fonction de vos performances réelles et de vos objectifs de croissance.